9 septembre 2016

Dépannage et maintenance informatique

Pour toute demande de renseignement (gestion et création de site internet ou page Facebook, maintenance ou dépannage informatique), vous pouvez nous contacter par téléphone, par mail ou par Facebook :

Téléphone : 87 71 99 11 / 87 33 14 55

Mail : tahitinerd@hotmail.com

Facebook : Tahiti Nerd Informatique

 

Nos services informatiques

 

Dépannage informatique

Ajout ou remplacement de composant

Réinitialisation de mot de passe

Récupération de données

Configuration du réseau domestique

Maintenance informatique

Nettoyage système

Dépoussiérage machine

Installation informatique

Système d’exploitation Mac OS et Windows

Logiciels et périphériques

 

Comment çà marche ?

 

1) Contactez-nous par téléphone, mail ou Facebook pour nous informer de votre problème.

2) Vous pouvez déposer votre ordinateur auprès de notre point relais situé sur Papeete (Y de Aura) ou sur Punaauia. Nous pouvons également récupérer votre ordinateur sur votre lieu de travail ou à votre domicile.

3) Après notification de notre part, vous pourrez récupérer votre ordinateur auprès de notre point relais ou nous vous le livrerons.

Remarque : Durant la procédure de maintenance ou de dépannage informatique, nous pourrions être amenés à vous contacter.

 

Contact du point relais

 

dépannage informatique maintenance pc et mac ordinateur - tahiti-nerd

Téléphone : 40 42 96 86

Facebook : Y de Aura

Site web : www.ydeaura.com

Horaires : Du lundi au samedi de 8h00 à 17h30 (journée continue)

Adresse : 89 Rue des Remparts Papeete, Tahiti (à côté de l’immeuble ESSOR)

 

Le module d’assistance à distance

 

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TeamViewer est une solution facile à prendre en main pour effectuer une assistance informatique via internet. Ce petit module à télécharger ne nécessite aucune installation ni aucun droit d’administrateur.

Dans certains cas, nous vous inviterons à télécharger Teamviewer afin de solutionner votre problème à distance.

Ce moyen d’assistance à distance nécessite une connexion internet stable.

 

Comment utiliser Teamviewer ?

1) Effectuez le téléchargement

2) Double-cliquez le fichier téléchargé pour l’exécuter

3) Communiquez l’ID et mot de passe fournis à votre assistant technique

4) Une notification de connexion devrait apparaître sur votre écran

 

Liens de téléchargement :

Téléchargement pour Windows

Téléchargement pour Mac

 

 

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